Fausto

Hola. Tengo problemas con el servicio técnico de xbox 360 (lo he puesto en el foro de xbox360) y me gustaría hacer una comparación en este post con el servicio técnico de play3.

¿Alguien lo conoce?. ¿Cómo suele proceder?. ¿Te recogen la consola por mensajero?. ¿Te mandan después una que no es la tuya, es decir una consola ya usada, estropeada y arreglada? . ¿Qué tiempo tardan en hacerlo?. Un saludo.

VICIUS LIVE 72

UHHHHHHHH fausto te veo muy quemado(y con razon)y te veo con indicios de comprarte la ps3,hombre tampoco creo que te puedan ayudar por que simplemente no creo que se hayan jodido muchas ps3,pero yo creo que sera el servicio tecnico el de ps3 y ps2 el mismo,entonces en ese sentido si te podran ayudar

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Fausto

Muy buena apreciación Vicius Live. Quizás es pronto para opinar sobre el servicio técnico de play3 y quizás el servicio técnico de play3 séa muy similar a su antecesora, la play2.

En principio no estoy por comprarme la play3. Ya sabes que tengo la xbox360 (aunque llevo un mes y dos días con la consola estropeada). Me decidí por ella por una serie de motivos que he puesto en más de un post y no voy a repetir aquí.

Pero bueno. Debido a mi situación estoy aprendiendo que además de elegir una consola por precio, catálogo de juegos, modo online, calidad de gráficos, etc....También se puede tener en cuenta el factor calidad de los componentes, duración media de la consola sin estropearse y Respuesta del Servicio Técnico. Y ese es el fin de este post. Comparar ambos servicios técnicos. Espero que alguien haya tenido la experiencia y nos lo cuente. Un saludo.

The Fisher

pues no se muy bien al respecto...pero yo estoy metido en un lio pesado. Quiero registrarme en playstation Network y no puedo porque en la lista de paises no figura Peru. A mi me trajeron la maquina de USA y pues, algo asi como un contrabando moralmente aceptado por la juventud desesperada por la playstation 3 en sudamerica. Pero demonios, la red no admite hasta ahora paises de latinoamerica en el registro de la playstation network y por tanto no puedo conectarme. Si alguien sabe de un correo oficial para preguntarle estas cosas a la misma gente de la playstation pues, avisenme. No creo que por ser un tercermundista me vayan a discriminar para siempre. Algun dia deben incluir a Peru en su lista de paises compatibles con la Playstation network y kiero saber cuando. Espero que no nos hagan compatibles solo cuando salga la playstation 4.

carl360

mira lo q nos acabas d contar aki no tiene nada q ver con lo q a preguntado fausto xo por preguntar no.
Mira fausto el otro dia llame al sat d M$ y a q gente tienen ahi recogiendo las llamadas maxo es increible el tio no se enteraba d nada de lo q le decia era italiano o algo asi deletreando palabra x palabra el servicio tecnico d M$ es un caxondeo solo t puedo decir eso lo que contastes d q t traian una consola q no era la tuya no me lo podia ni creer maxo q mas les dara arreglarte la tuya digo.
yo soi tu y les monto un poyo d cojo.... no t lo tomes a mal pero se estan caxondeando un poco d ti y les estas pagando q es esto de 1 mes y pico sin consola esta empresa es la mas millonaria del mundo y la mas rancia.
ya me e quedado agusto.
Un saludo xavales

Fausto

Gracias por opinar Carl360. Sería interesante , para comparar, que en este post la gente hablara de su experiencia con el servicio técnico de Play 3 ( o de Play2 si consideramos la apreciación de Vicius Live). Un saludo.

bahamut

Hola.

Pues para comparar lo mejor es pasarse por algun foro en el que haya muchos usuarios de PS3, por ejemplo meristation y alguno unico de PS3. Yo me paso algunas veces por el foro de meri para echar un vistazo pero no suelo ver (y ahora mismo no hay ninguno creo) algun tema para criticar al servicio tecnico de Sony, pero si los hay para el de MS.

De todas formas lo veras en algun foro ya que suelen dar opiniones, a ver si lo encuentras XD.

Un saludo y suerte.

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Fausto

Bueno. Pues en vista de que nadie habla de su experiencia con respecto al servicio técnico para consolas play se me ocurre que puede ser por dos cosas:

1.- Que las play no se estropean o

2.- Que el servicio técnico es tan bueno que nadie habla de él.

Un saludo.

VICIUS LIVE 72

O la mejor nadie de este foro se le a roto por que lo tiene poca gente del foro,por que yo estoy registrado en otro foro(EOL)y hay hay gente que se les a jodido la consola o no les funciona correctamente

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Fausto

La idea Vicius Live es tener referencias del servicio técnico. Que pongáis aquí la información que tengáís. Si alguien lee cosas en otras foros no creo que le importe a los moderadores que lo pongáis. ¿No?.

La información que me gustaría saber es, ya lo dije un poco más arriba, la siguiente:

- ¿Cómo suele atender?
- ¿Te recogen la consola por mensajero?.
- ¿Te mandan después una que no es la tuya, es decir una consola ya usada, estropeada y arreglada (como hace microsoft con la xbox360)?.
- ¿Qué tiempo tardan en hacerlo?.

Un saludo.

SCM

pues a mi se me jodio la ps2 y me trataron muy bien.

carl360

tranquilos las ps3 tambien se estropean e visto en una pagina web que por lo visto hay muchas consolas ps3 que se estan colgando dicen que puede ser por el firmware.

VICIUS LIVE 72

Eso puede ser lo mas normal,todas las consolas las primeras remesas son las que mas petan y se joden,pero es que lo de la 360 es para llorar y no hechar gota de las que petan

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bahamut

Hola.


Pues lo de tu "tranquilos" no lo veo, ¿con eso quieres decir que estas agusto por que las PS3 se estropean?, ¿por que PS3 tambien se estropea ya pueden estar "tranquilos" ellos?........madre mia .

Como es normal las consolas se estrpean, pero PS3 ni de lejos se estropea tanto como X360, lo del servicio tecnico no se, pero como dije en otros foros no se quejan de el (pero de el de MS si).

Un saludo.

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Fausto

Creo bahamut que tienes razón al decir que no se quejan de él. La prueba está que abrí este post para tener alguna información sobre el tema y todavía no he obtenido ningún testimonio de primera mano ni siquiera de cómo funciona. He recordado varias veces que se puede poner información sobre:

- ¿Cómo suele atender?
- ¿Te recogen la consola por mensajero?.
- ¿Te mandan después una que no es la tuya, es decir una consola ya usada, estropeada y arreglada (como hace microsoft con la xbox360)?.
- ¿Qué tiempo tardan en hacerlo?.

y ni un solo testimonio. Ni del servicio técnico de play2 ni de play3. Un saludo.

franjrs

Pues a mi se me rompió la PS2 y llamé a Sony y me dijeron que les enviará por Seur la consola y como estaba en garantía al cabo de un mes o así me llegó una consola totalmente nueva.

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IKUN

Yo me pregunto que tiene de interés o relevancia este tu post, tu comentario para este tema. A caso se pide esto en este tema?. Que tranquilos los de xbox360 que play3 tambien se estropea¿?. O se pide si el servicio técnico de play3 es igual o peor o mejor que el de xbox360?.

Sabes a caso como funciona el servicio tecnico de play3, si es mejor o peor que el de xbox360?. A vale, se me olvidaba tu de play3 ni agua.

Voy a dar mi opinion respecto al tema(aunque no se como es el de play3): Si el servicio técnico de xbox360 hace un año era fantastico. Pues lo mas normal es que el de play3 lo sea también. Eso si a diferencia del de xbox360, el de play3 después de un año puede que sea "malo", pero también sera verdad, que no tendrás que llamarlo(y si lo haces,s era como con cualquier producto, si hay garantia todo fantastico). Como en el caso inentendible de lo que les pasa a las xbox360(lo malo es cuando no paran de fallar).

Saludos.

PD:Fausto, lo siento por ti, lo que le paso a tu xbox360. Se como te puedes sentir, con lo entusiasmado que estabas de tener una xbox360. Espero que en breve te se solucione para bien el problema, o el incidente con xbox360, vamos como mínimo que te devuelvan la tuya y arregla. O mejor, una nueva después de todo lo que tan echo pasar.PD2:Se que este no es el tema, por so lo digo en pd.

bahamut

Hola.

Yo creo que lo peligroso de X360 cunado dentro de un año o asi a los primeros que se la compraron se les acavara la garantia, y conociendo la fama de X360 en "petar" rapido puede ser un peligro.

Y esque el probelma es que ahora con la Elite tampoco han correjido el problema como podeis ver Aqui. La verdad toda una pena.

En cuanto al servicio tecnico de PS3 pues ni idea, erl unico problema lo tuve con PSX y me mandaron una completamente nueva (no una usada y arregalda ) y me quede mas que satischo por que hasta havia pasado la garantia .

Espero que el de PS3 sea mucho mejor que el de X360.

Un saludo.

PD:Por cierto, indagando por Wikipadia mirad lo que he encontrado: Problemas tecnicos de Xbox360
PD2:Encuesta del foro de meristation donde dicen cuato dura su X360 antes de petar, miradla Aqui (aviso, basta presencia de trolls dando mal anviente), bonito titulo XD.

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Fausto

Gracias Bahamut por las distintas informaciones que has dado. Me ha interesado el artículo sobre la xbox elite. Sería interesante que lo pusieras en un post que hay en la zona del foro sobre la xbox 360 y concretamente en un post que hay abierto sobre la élite.

En cuanto a la información que has dado sobre la play que tuviste problemas con PSX y te dieron una nueva se va acercando a lo que se pretende con este post.

Me gustaría confirmar que el servicio técnico de play3 no te da consolas usadas y arregladas cuando se estropea la tuya. A ver si alguien puede hacer alguna de estas dos cosas:

- Leer el libro de garantía y comprobar si pone algo distinto a lo que pone en el de xbox360: página 22 "Microsof puede elegir cuál de estos remedios ofrecer.....cualquier recambio de xbox será nuevo, reacondicionado, o usado pero utilizable...".

- O bien llamar al número del servicio técnico (no sé si es gratuito) y preguntar qué le ocurriría a vuestra consola play3 si se estropea. Si os la arreglan, dan una nueva o mandan una estropeada de otra persona arreglada.

A ver si alguien se anima. Un saludo.

xico_23sevilla

a mi dia 10 enero se me acaba de joder la PS3 con 20 días y apenas sin usar, parece q se ha roto algo de la lectora xq no me deja meter cds, me los escupe haciendo ruidos raros y encendiendose la luz azul... asi q nada a joderse se ha dixo y a esperar de 2 a 4 semanas para q el servicio tecnico haga algo... la verdad esq me arrepiento de haberme gastao 400 pavos en esta "makina"