Hola;
Simplificando la red, quiero decir que si tienes una red local relativamente grande y conectas tu ordenador a un HUB, ese HUB a un SWITCH, ese SWITCH a un modem y ese modem a un adaptador pues el ping es más alto. Cuantos menos aparatos haya entre tu ordenador e internet menos ping tendrás.
Tu ISP es el proveedor de servicios de Internet. Al mes o dos meses te llega a casa una factura de tu ISP. Puede ser Telefónica, Ono, Terra, Wanadoo, Jazztel... El que sea. Si les llamas no creo que te solucionen mucho aunque puedes intentarlo (ten paciencia).
Si tienes dos ordenadores tienes que tener en cuenta que el ancho de banda va allí donde se pida y no se reparte equitativamente 50% - 50%. Es decir si un pc consume el 100% el otro tendrá que irse haciendo sitio y tendrá poco ancho de banda por lo que si los dos pc juegan a la vez o algo, tu ping sera alto.
Para mirar el ping te recomiendo que te pongas a jugar y el otro ordenador este apagado, asi miras el ping real y no el ping con la conexion cargada.
Saludos.
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