El early-adopter de Xbox One merece una disculpa

Y no la va a tener

El early-adopter de Xbox One merece una disculpa

¿Debe Microsoft compensar al early adopter? Ese vendría a ser el debate actual con respecto al Kinectgate y a la nueva marcha atrás de Microsoft en Xbox One. ¿Qué debería hacer? ¿Qué hará? ¿Cómo ejecutará el cambio y a cuenta de quién? La respuesta está contestada desde hace días: no habrá compensación. No habrá ningún tipo de disculpa al usuario que compró la máquina en su momento y que no tuvo derecho a escoger si quería o no un accesorio que de sobras ha demostrado no ser necesario para la experiencia Xbox One.

 

El problema aquí es precisamente ese: no son pocas las declaraciones en las que Microsoft presentaba la máquina con Kinect como una experiencia indispensable única, irrepetible y que bajo ningún concepto podían ir por separado. No es que lo dijese yo o ningún otro periodista compañero, no es que muchos encendiesen la nueva cámara y quedaran maravillados con su funcionamiento y quedase justificado en ese parámetro los 100 euros extra que valía frente a la competencia. Si no ha pasado ni 7 meses desde su lanzamiento, ¿cómo es posible que ahora se echen atrás y quieran irse de rositas?

 

Se trata de un absoluto atropello al usuario. La posición del usuario que no tiene la máquina ha sido la del listillo: 'se veía venir' y 'eso pasa por comprar la máquina pronto'. Esa no es la actitud: la actitud es que Microsoft ha metido la pata hasta el fondo de nuevo, y que los tres millones de usuarios que han comprado Kinect de forma obligada sin motivo u obligación aparente que realmente justificase el desembolso de esos 100 euros merece un trato más serio que esa actitud tan española del 'te lo dije'. Habría que analizar qué ha pasado, qué se dijo y qué vamos a recibir.

 

Los de Redmond puede que tengan una máquina maravillosa, un catálogo futuro estupendo y un Games with Gold cerca de estrenarse en la next-gen, pero deben una disculpa y una explicación al early-adopter. Han minado de nuevo su credibilidad, que vale más barata que cualquier Kinect ahora mismo. Han tirado abajo, de nuevo, meses de declaraciones y patochadas absurdas que al final han acabado comiéndose por descuidados. Una actitud sonrojante que lleva al jugador de One a ser tomado, de nuevo, como el pito del sereno.

 

En el E3 tienen una ocasión estupenda para disculparse. ¿Esperáis algo? Yo no. Pero que vayan sumando motivos y enemistándose con el usuario, que les va a acabar saliendo caro con el tiempo.

14 de Mayo de 2014 a las 20:14 por Toni Piedrabuena
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Comentarios
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    • Lo mejor de los consumidores, y es la lacra olvidada de esta industria, es que perdonamos y olvidamos.

      Más bien olvidamos.
    • A mí me gusta mantenerme al margen de este tipo de problemas operativos y decisiones de Nintendo y Microsoft, por que se me acusa de Sonyer... cosa cierta, pero cuando uno habla con la razón es molesto que lo tachen jeje.

      -alguien aquí recuerda como se brickeaba el primer Xbox? un ladrillote gigante y todos siguieron comprándolo a los de microsoft.

      -alguien aquí recuerda como se quemaba el primer Xbox? caro y malo y a pesar de ello, todos siguieron comprándolo a microsoft.

      -alguien aquí recuerda que xbox360 no incluía wifi interno en su primera versión y todos siguieron comprándo a microsoft.

      -alguien aquí recuerda que el primer xbox360 necesitaba utilizar controles con cable usb? luego microsoft rectificó y sacó controles muy caros de pilas y le siguieron comprando.

      -alguien aquí recuerda el tamaño del disco duro del 360? un mal necesario, pero muy caro y lo siguieron comprando.

      -alguien aquí recuerda que se brickeaba su Xbox360? un ladrillote gigante y todos siguieron comprándolo.

      -alguien aquí recuerda que cuando salió netflix y se requería de Xbox live gold para funcionar? EXACTO: todos siguieron comprándolo.

      Alguien recuerda que kinect era proyect natal y al final puros juegos de baile muy ajenos a milo? Y efectivamente, todos siguieron comprando a microsoft.

      Se acuerdan cuando microsoft dijo que iva a meter unas políticas muy férreas que favorecían a las compañías productoras y de pronto se desdijo? Pues todos siguieron confiando.

      Ahora que se vuelven a desdecir me sorprende que se sorprendan, microsoft siempre a sido como es. y de cosas como sus aparatos reproductores de música y sistemas operativos, mejor ni les cuento.

      Les juegan atole con el dedo y que?
En respuesta al comentario anterior:
    • -Lo del disco duro no sólo se aplica a MS, se aplica a todas, los HDD de las consolas son muy escasos y siempre vas a tener que comprar más.

      -Desde el principio salieron mandos tanto inalámbricos como con cable. Vamos que te lo estás inventando. Acuérdate también del maravilloso primer Dual Shock 3 sin vibración, acompañado del lema "la vibración es cosa del pasado".

      -El wifi es un accesorio opcional, yo por ejemplo no lo compré, no me hacía falta. Pero ya sabemos que los accesorios de consola son caros. También te puedes acordar reproductor Blu-Ray obligatorio haciendo que la consola saliese a 600 pavos nada menos.

      -Todas las consolas fallan, PS3 lucecitas amarillas, bastante menos que 360 eso si, pero el servicio técnico al principio era lamentable, ofreciendo sólo un año de garantía cuando por ley en España son dos.

      -PS3 también se brickeaba, y había fallos por actualizaciones.


      Se te ve a kilómetros de distancia por dónde vas. Y no es que quiera defender a Microsoft, porque es la puta peste, pero es que Sony no es trigo limpio ni de coña.
      Yo juego en PC, así que me importa bastante poco las Warconsoles que se monta la peña, pero es que me encanta ver como criticáis a una pero luego ponéis el culo en pompa con la otra. Así le va a ésta industria.

      El online de pago en PS4 bien, ¿no?
    • @DanGimeno
      Imagino que las intenciones de Microsoft eran que One y Kinect fueran una misma experiencia y que sería indivisible, buena, diferente, útil... Pero las ventas indican que casi por cada One vendida haya dos PS4 hay fuera.

      Compré la WiiU justo el día de lanzamiento de la PS4 (29-11) y si hoy nintendo quitara el gamepad del pack, vendiera WiiU con el controller pro, y la rebajara 100-70€ no me sentiría estafado (siempre y cuando tuviera al menos la opción off TV).

      Si Phil Spencer saliera en la conferencia del E3 disculpandose de esto sería como decir "Kinect es una mierda, lo sabemos, y pedimos disculpas por haberla vendido".
En respuesta al comentario anterior:
    • Bueno, si hay 2 PS4 por ONE vendidas que no hubieran metido el Kinect sí o sí en el pack si realmente no le iban a dar más utilidad de la que le están dando o piensan que van a darle. Ni que les hubieran engañado con falsas promesas.

      Seguro que Nintendo ahora lanzaría la WiiU de otra forma y en lugar de traicionar a sus compradores, apechugan y se mantienen fiel a su filosofía y a lo que ellos creen que es el camino que debían tomar. Microsoft no, ellos van como una veleta hacia donde sopla el viento y donde dije digo, digo te jodes.
    • "¿Por qué no esperasteis?, hay muchos ejemplos de putadas a los early-adopters y no han faltado los consejos de precaución en todos los medios. Y si todavía, la One os parecía tan irresistible como para no dejarla escapar, sintiendolo mucho, os fastidiais."
En respuesta al comentario anterior:
    • No estoy de acuerdo. No es justo: Microsoft juró y perjuró que no se vendería sin Kinect, y que éste sería mucho más útil y que la experiencia sería completamente diferente a de lo que fue en el primer Kinect.
      Microsoft ha engañado a mucha gente ¿y ahora hay que decirles que, además, se fastidien por haber sido engañados? No lo comparto en absoluto.

      Ahora bien, para la próxima consola de Microsoft ya sabéis de qué pie cojean.

      @Nafii y @mva255
    • Era de esperar. En apple, por ejemplo, creo recordar que tienes dos meses desde la compra de mac de cambiarlo si sale una nueva versión que mejora el tuyo. Pero después de eso... ahí te quedas. Así que me parece normal, se veía venir.
    • Yo no estoy de acuerdo (en lo de la compensación).

      Esto no es una bajada de precio, le están quitando una característica a la consola. Por tanto, un programa de compensación como pudo ser el de 3ds no lo vería obligado (aunque sí recomendable para lavar su imagen), los usuarios actuales tienen la consola (400€) más Kinect (que por separado bien podría valer 100-150€), por tanto, la "inversión" que hicisteis no se verá mermada.

      Si os sentíais tan obligados a comprar un Kinect y necesitabais dar el salto a la next-gen ¿Por que no comprasteis una PS4? Seré un listillo pero ¿Por qué no esperasteis?, hay muchos ejemplos de putadas a los early-adopters y no han faltado los consejos de precaución en todos los medios. Y si todavía, la One os parecía tan irresistible como para no dejarla escapar, sintiendolo mucho, os fastidiais.

      Nota: Las disculpas no las deben por Kinect, nos las deben por toda la mierda que nos intentaron meter desde un principio (DRM, conexión permanente, nulo apoyo a indies, no region free...) y por todas las mentiras que han dicho desde la presentación de la consola. Y no, no tengo una Xbox One.
    • ¿Y no seria mas facil que hicieran bien su trabajo desde el principio? podemos ser los "listillos" diciendo las tipicas frases, pero la verdad me encantaria ser Early Adopter, lamentablemente no es el caso, de un error se aprende, o minimo tratas de enmendarlo, pero en esta industria ni lo uno...
    • Totalmente de acuerdo con el articulo. MS siempre ha sido detallista con estos temas. Que ahora no vengan a decir que esto es otra alternativa tipo xbox 360 core porque llevan un año diciendo que Kinect es parte de la consola y eso les ha generado un sobreprecio y una mala imagen que les obliga ha recular y BAJAR el precio.
    • El early adopter hace mucho que es vapuleado sin piedad por todo Dios, así que tampoco debe pillarnos de sorpresa que vuelva a llevar las de perder.
      ¿Disculpa y una compensación? probablemente las haya, pero para la próxima recuerden ustedes esto y no adopten antes de tiempo. Si no se cumple ni la mínima expectativa de venta, lo mismo se dan por aludidos.
    • clc2031: el redactor del artículo tiene en su casa una Xbox One, una WiiU y ninguna PlayStation 4. Como comprador de una consola obligado a tragarse un periférico que encarece, entorpece y ralentiza la experiencia de juego creo que al menos tiene derecho al sano cabreo y si no recibir, al menos exigir una disculpa a Microsoft por meses de escuchar gilipolleces de boca de TODA la compañía. Me parece que tu acusación cuanto menos es injusta.

      PD: a dia 14-05-2014, ya voy diciendo que "La computación en la nube" es el nuevo "Kinect es una experiencia irremplazable dentro de Xbox One". Tiempo al tiempo.


    • Hablo de memoria pero creo recordar que a los que compraron las Xbox original de salida les compensaron con un juego o un mando cuando la bajaron, creo. Lo mínimo que podía hacer Microsoft es dar un par de juegos digitales.

      De todas formas parecen que van extirpando el cáncer que dejó Mattrick, aunque parece que el cirujano tenga la precisión de Michael J. Fox.
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