Según un informe de la CMT (Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones) la banda ancha es más cara en España que en el resto de los países de la Unión Europea.
El estudio también ha revelado que Telefónica es una de las operadoras históricas más caras de Europa.
Los paquetes de banda ancha y voz a velocidad media son un 21,2% más caros en España respecto a la media de las mejores ofertas europeas teniendo en cuenta el nivel de renta de cada país. Los paquetes de banda ancha y voz de velocidad baja son un 10,3% más caros respecto a la media de las mejores ofertas de Europa.