Phil Spencer ha concedido una entrevista a Gameinformer en la que ha hablado de los frecuentes ataques a los servidores de juegos y lo mucho que afectan a las compañías. Según afirmó a la publicación, su obligación es que el usuario de sus plataformas tenga un servicio robusto y fiable y que, lejos de lo que pueda parecer a simple vista, los problemas de los servidores de las compañías de la competencia también afectan a la propia.
A este respecto, Spencer anunció que Microsoft se ha unido a Sony y Nintendo para luchar contra los ataques informáticos que hacen peligrar la fiabilidad de sus servidores, intercambiando información con las compañías de la competencia: 'Veo oportunidades para compartir lo que sabemos y lo que hemos aprendido tras pasar problemas así. Esas conversaciones suceden y creo que es genial que así sea'.