El nuevo sistema de análisis de Steam: la respuesta anti trolls
Durante este último mes parecen haberse incrementado los casos de review bombing. Para el que no tenga muy claro qué es eso, se trata de una tendencia, una respuesta por parte de la comunidad a la gestión de una compañía. Es algo así como criticar a la compañía a través de un análisis de uno de sus juegos. Sin llegar a criticar el juego, un gran número de usuarios se dedican a realizar análisis negativos para llevar a una compañía por el camino de la amargura.
Los dos últimos casos más sonados han sido el de Dota 2 y Firewatch. El primero se llenó no hace mucho de críticas negativas en Steam. Sin embargo, los usuarios no se quejaban del juego, sino que iban directamente a atacar a Valve. ¿Por qué? Porque reclamaban a la empresa su tan ansiado Half Life 3, exigiéndole que dejara a un lado a Counter Strike y Dota 2 para poder centrarse en esta continuación de la franquicia.
Por su parte, Firewatch ha sido el objetivo de las críticas por algo bastante menos merecido (que no digo que Dota se lo merezca, pero está claro que Valve sí). La desarrolladora Campo Santo ha tenido una pequeña discusión con el youtuber PewDiePie después de que éste hiciera un comentario racista en un streaming. Campo Santo pedía al youtuber que retirase todos los vídeos que hubiera hecho de su juego, ya que no querían tener nada que ver con alguien… así. Sus seguidores (los del youtuber, obvio) reaccionaron de la peor manera posible: atacando directamente al juego con esto que llamamos review bombing.
Steam se ha cansado de esta actitud tan infantil y ha decidido implementar un nuevo sistema que permita identificar este fastidioso fenómeno. Alden Kroll, diseñador de interfaces, ha comunicado a los usuarios de la plataforma que el objetivo de los análisis es indicar a los compradores si un juego merece la pena o no, y no deben ser nunca una herramienta más allá. “El nuevo sistema de análisis ayudará al usuario que quiera adquirir un título a identificar las puntuaciones reales o que tienen que ver con el juego”, diferenciándolas así de aquellas que son en realidad un ataque contra la desarrolladora.
Aplaudo esta vez la decisión de Valve. Para mí el sistema de análisis de Steam es algo muy útil y muy orientativo, porque encuentras reviews que consiguen ayudarte a tomar la decisión. Llenar la plataforma y las páginas de juegos concretos de malas puntuaciones que no tienen nada que ver es algo que me parece estúpido y muy odioso. Sí, está bien quejarse a las compañías, pero exigir de esta forma es algo fuera de lugar. Que si no, acabamos de nuevo en el mundo de “los jueguicos”.
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