BioWare ha querido aclarar las dudas y quejas de algunos usuarios acerca de los motivos por los cuales el/la comandante Shepard no puede mantener relaciones homosexuales, y si hubo o no autocensura en las escenas románticas. En una entrevista de IGN al co-fundador de la compañía, Ray Muzyka, este mencionó que "Mass Effect es más una narración en tercera persona, donde se tiene un personaje predefinido y él, o ella, es como es. [...] No es una amplio abanico de elecciones abiertas. Es más una posibilidad de elección a nivel táctico, con personajes predefinidos. Hay diferentes tipos y está hecho con esa intención".

Muzyka continúa: "Se ha restingido el sistema de elección, pero se ha permitido a su vez más opciones tácticas y una personalidad más profunda. Al estar más centrado en la definición de un personaje, no es tan abierta. Pero eso es así por decisión nuestra. En Dragon Age", dice Muzyka, "se trata de una narración en primera persona, donde tú eres ese personaje en un nivel fundamental, y esa es la razón de que haya más posibilidades de entablar relaciones diferentes".

La polémica continuó en los foros de la compañía, donde un grupo de usuarios apuntaba a una posible autocensura para no crear polémica con las relaciones sentimentales de los personajes del juego. Stanley Woo, del departamente de Control de Calidad, asegura: "Déjenme decirles, amigos, que, como desarrolladora compuesta íntegramente de individuos maduros, somos libres de incluir relaciones sexuales explícitas y/o imágenes de desnudos en nuestros juegos, sin importar lo que vosotros, Fox News, el gobierno, o Bunky Wonder el payaso tengan que decir al respecto ", dijo.

"Nunca lo hemos considerado un "problema", es simplemente una elección que hemos tomado y tenemos todo el derecho a tomar esa decisión".

Woo también dijo que "es frustrante que la gente que dice ser lo suficientemente adulta y lo suficientemente madura como para aceptar el sexo y la desnudez en un juego parezcan creer que la falta de sexo y desnudez en el juego es un signo de autocensura".